Aplikasi mobile Respons Rakyat disediakan untuk memudahkan orang awam membuat aduan, memberi cadangan, mengemukakan pertanyaan dan menyalurkan penghargaan kepada kementerian dan agensi sektor awam dengan mudah dan pantas. Selain itu aplikasi mobile Respons Rakyat memudahkan orang awam memantau dan mendapat respons daripada kementerian/agensi dengan lebih cepat dan telus.